“721”工作法實(shí)現(xiàn)從“管理型”向“服務(wù)型”轉(zhuǎn)變
我市餐飲油煙治理暖心暖胃
我市餐飲油煙治理暖心暖胃
更新時(shí)間：2025/12/25 9:39:00 來(lái)源：焦作日?qǐng)?bào)
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昨日，記者從市城管局獲悉，我市餐飲油煙治理工作取得階段性成效，曾經(jīng)困擾居民的餐飲油煙問(wèn)題得到有效解決。該局推行的“721”工作法，實(shí)現(xiàn)執(zhí)法方式從“管理型”向“服務(wù)型”轉(zhuǎn)變，既守住環(huán)境治理底線，又兼顧商戶經(jīng)營(yíng)實(shí)際，贏得了商戶和群眾的廣泛認(rèn)可。
“70％靠服務(wù)、20％靠管理、10％靠執(zhí)法，我們的核心不是‘挑刺’，而是幫商戶解決實(shí)際問(wèn)題�！笔谐枪芫窒嚓P(guān)工作人員介紹。據(jù)了解，今年以來(lái)，我市組織多場(chǎng)餐飲商戶油煙治理專項(xiàng)培訓(xùn)，提供上門指導(dǎo)服務(wù)2000余次，發(fā)放《油煙治理指南》5000余冊(cè)。針對(duì)4000余家開在居民區(qū)內(nèi)的餐飲門店，創(chuàng)新建立“紅、黃、藍(lán)”三色管控機(jī)制，對(duì)紅色門店每周檢查一次，對(duì)藍(lán)色門店每季檢查一次，精準(zhǔn)施策實(shí)現(xiàn)治理與發(fā)展“雙贏”。
“一開始我覺得清洗設(shè)備既費(fèi)錢又費(fèi)工，打心眼兒里抵觸。沒想到執(zhí)法人員不光耐心講政策，還主動(dòng)向我推薦性價(jià)比高的清洗團(tuán)隊(duì)，手把手指導(dǎo)我規(guī)范操作�！辈惋嬌虘敉跤⑿χf(shuō)，“現(xiàn)在，每月定時(shí)清洗設(shè)備已成為我的習(xí)慣。油污少了，環(huán)境好了，顧客滿意，我做買賣也更有干勁了。”一位常來(lái)王英的店里就餐的老顧客也坦言：“以前吃飯總擔(dān)心油煙味，現(xiàn)在店里空氣清新，吃著更舒服了�！痹谌罕娧壑校@場(chǎng)油煙治理“小變革”，正是辦到心坎里的“大實(shí)事”。
如今，像王英這樣受益于餐飲油煙治理的商戶不在少數(shù)，“清潔示范街區(qū)”成為城市新名片，在線監(jiān)測(cè)平臺(tái)讓治理更精準(zhǔn)，“721”工作法讓服務(wù)更暖心。
（記者朱穎江 通訊員張頂柱）
總值班：胡培軍 |
統(tǒng) 籌：曾琳琳 |
責(zé) 編：劉 佳 |
審 核：郭 劍 |
編 輯：劉 佳 |
校 對(duì)：謝欣汝 |
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昨日，記者從市城管局獲悉，我市餐飲油煙治理工作取得階段性成效，曾經(jīng)困擾居民的餐飲油煙問(wèn)題得到有效解決。該局推行的“721”工作法，實(shí)現(xiàn)執(zhí)法方式從“管理型”向“服務(wù)型”轉(zhuǎn)變，既守住環(huán)境治理底線，又兼顧商戶經(jīng)營(yíng)實(shí)際，贏得了商戶和群眾的廣泛認(rèn)可。
“70％靠服務(wù)、20％靠管理、10％靠執(zhí)法，我們的核心不是‘挑刺’，而是幫商戶解決實(shí)際問(wèn)題。”市城管局相關(guān)工作人員介紹。據(jù)了解，今年以來(lái)，我市組織多場(chǎng)餐飲商戶油煙治理專項(xiàng)培訓(xùn)，提供上門指導(dǎo)服務(wù)2000余次，發(fā)放《油煙治理指南》5000余冊(cè)。針對(duì)4000余家開在居民區(qū)內(nèi)的餐飲門店，創(chuàng)新建立“紅、黃、藍(lán)”三色管控機(jī)制，對(duì)紅色門店每周檢查一次，對(duì)藍(lán)色門店每季檢查一次，精準(zhǔn)施策實(shí)現(xiàn)治理與發(fā)展“雙贏”。
“一開始我覺得清洗設(shè)備既費(fèi)錢又費(fèi)工，打心眼兒里抵觸。沒想到執(zhí)法人員不光耐心講政策，還主動(dòng)向我推薦性價(jià)比高的清洗團(tuán)隊(duì)，手把手指導(dǎo)我規(guī)范操作�！辈惋嬌虘敉跤⑿χf(shuō)，“現(xiàn)在，每月定時(shí)清洗設(shè)備已成為我的習(xí)慣。油污少了，環(huán)境好了，顧客滿意，我做買賣也更有干勁了�！币晃怀�(lái)王英的店里就餐的老顧客也坦言：“以前吃飯總擔(dān)心油煙味，現(xiàn)在店里空氣清新，吃著更舒服了�！痹谌罕娧壑�，這場(chǎng)油煙治理“小變革”，正是辦到心坎里的“大實(shí)事”。
如今，像王英這樣受益于餐飲油煙治理的商戶不在少數(shù)，“清潔示范街區(qū)”成為城市新名片，在線監(jiān)測(cè)平臺(tái)讓治理更精準(zhǔn)，“721”工作法讓服務(wù)更暖心。
（記者朱穎江 通訊員張頂柱）
總值班：胡培軍 |
統(tǒng) 籌：曾琳琳 |
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�！�(duì)：謝欣汝 |
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